Pertanyaan Umum (FAQ)

sellingAN adalah platform yang memungkinkan siapa saja membuat toko digital sendiri untuk menjual pulsa, paket data, token listrik PLN, dan voucher game. Anda mendapat link toko unik yang bisa dibagikan ke pelanggan.

Daftar akun, buat toko, aktifkan produk yang ingin dijual, lalu bagikan link toko Anda. Tidak ada biaya awal dan tidak perlu modal stok.

Produk digital seperti pulsa dan paket data biasanya diproses dalam 1–5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Durasi bergantung pada respons supplier dan operator.

Saat ini pembayaran dilakukan melalui QRIS, yang bisa dipindai dengan aplikasi dompet digital atau m-banking apa pun yang mendukung QRIS (GoPay, OVO, Dana, dll.).

Kunjungi halaman Lacak Pesanan di /lacak. Anda bisa mencari dengan ID Transaksi (dari halaman konfirmasi setelah pembayaran), atau dengan kombinasi nomor tujuan + tanggal transaksi + produk/kategori yang dibeli — ketiganya harus cocok agar hasil muncul.

Ya. Jika transaksi gagal setelah pembayaran berhasil, dana akan dikembalikan sesuai Kebijakan Refund kami. Proses biasanya memakan waktu 1–7 hari kerja tergantung metode pembayaran.

Komisi dari setiap transaksi sukses masuk ke saldo pending selama 24 jam, kemudian otomatis pindah ke saldo tersedia dan siap dicairkan.

Minimum penarikan adalah Rp 100.000. Permintaan penarikan akan diproses tim sellingAN dalam 1×24 jam kerja.

Mode margin menentukan keuntungan tambahan per transaksi. Hemat (+Rp 1.000), Normal (+Rp 2.000), Premium (+Rp 3.000) di atas harga dasar. Margin lebih tinggi berarti harga jual lebih mahal namun keuntungan per transaksi lebih besar.

Ya. Sistem pemrosesan transaksi berjalan otomatis 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun proses penarikan dana oleh admin dilakukan pada jam kerja.

Gunakan fitur 'Lupa Password' di halaman login. Link reset akan dikirim ke email terdaftar Anda.